2022.2146.3

Mejores servicios públicos en el Perú

Promote compliance with OECD recommendations to improve the performance of public institutions in Peru.
Client
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit u. Entwicklung
Country
Peru
Runtime
Partner
Presidencia del Consejo de Ministros - PCM
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Claudia Gonzales del Valle Gonzales

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Dos personas situadas delante del centro MAC de atención a la ciudadanía muestran sus tarjetas identificativas a la cámara.

Situación de partida

La situación del Perú se caracteriza por la desigualdad social, así como por las tensiones políticas. El acceso a los servicios públicos sigue siendo limitado, especialmente para la población de las regiones remotas y los grupos marginados, donde los índices de pobreza son más elevados. En el Perú, seis de cada diez personas son pobres o forman parte de la población vulnerable.

La población demanda una mejora en la forma en la que el Estado presta sus servicios públicos y exige un mejor acceso a servicios básicos como la sanidad y la educación. La eficacia de la provisión de bienes, servicios y procedimientos por parte del Estado, especialmente de los Gobiernos subnacionales, es insuficiente. Así lo confirma la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

La excesiva centralización del sistema gubernamental y administrativo y la debilidad institucional de los Gobiernos regionales y locales conducen a una administración poco transparente y que no es eficaz ni está orientada a la ciudadanía en las regiones.

Objetivo

Siguiendo las recomendaciones de la OCDE, la PCM y los gobiernos subnacionales han mejorado las condiciones institucionales para una prestación de servicios públicos más accesible para la ciudadanía.

Una persona es atendida en el centro MAC de atención a la ciudadanía.

Procedimiento

El proyecto asesora a la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) sobre los siguientes temas:

  1. Apoyo a la adecuación e implementación de los instrumentos para mejorar la calidad regulatoria en gobiernos regionales y locales seleccionados (i.e trámites estandarizados o análisis de calidad regulatoria).
  2. Desarrollo e implementación de instrumentos adecuados al nivel subnacional para mejorar la calidad de los servicios públicos.
  3. Asesoramiento a los gobiernos subnacionales en materia de participación ciudadana para contribuir a la mejora de la calidad de los servicios.

El proyecto incorpora el enfoque de género, para reconocer y atender las necesidades diferenciadas de varones y mujeres, y tiene en cuenta la interculturalidad, en consonancia con las recomendaciones de la OCDE.

Última actualización: Mayo de 2024

Further Project Information

CRS code
15110

Policy markers

Principal (primary) policy objective:

  • Democratic and inclusive governance

Significant (secondary) policy objective:

  • Gender Equality

Responsible organisational unit
2C00 Lateinamerika, Karibik

Financial commitment for the actual implementation phase
3,000,000 €

The project contributes to these Sustainable Development Goals (SDGs) of the United Nations:
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