2022.2146.3

Mejores servicios públicos en el Perú

Promote compliance with OECD recommendations to improve the performance of public institutions in Peru.
Cliente
Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit u. Entwicklung
País
Peru
Runtime
–
Partner
Presidencia del Consejo de Ministros - PCM
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Claudia Gonzales del Valle Gonzales

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Dos personas situadas delante del centro MAC de atención a la ciudadanía muestran sus tarjetas identificativas a la cámara.

Situación de partida

La situación del Perú se caracteriza por la desigualdad social, así como por las tensiones políticas. El acceso a los servicios públicos sigue siendo limitado, especialmente para la población de las regiones remotas y los grupos marginados, donde los índices de pobreza son más elevados. En el Perú, seis de cada diez personas son pobres o forman parte de la población vulnerable.

La población demanda una mejora en la forma en la que el Estado presta sus servicios públicos y exige un mejor acceso a servicios básicos como la sanidad y la educación. La eficacia de la provisión de bienes, servicios y procedimientos por parte del Estado, especialmente de los Gobiernos subnacionales, es insuficiente. Así lo confirma la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

La excesiva centralización del sistema gubernamental y administrativo y la debilidad institucional de los Gobiernos regionales y locales conducen a una administración poco transparente y que no es eficaz ni está orientada a la ciudadanía en las regiones.

Objetivo

Siguiendo las recomendaciones de la OCDE, la PCM y los gobiernos subnacionales han mejorado las condiciones institucionales para una prestación de servicios públicos más accesible para la ciudadanía.

Una persona es atendida en el centro MAC de atención a la ciudadanía.

Procedimiento

El proyecto asesora a la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM) sobre los siguientes temas:

  1. Apoyo a la adecuación e implementación de los instrumentos para mejorar la calidad regulatoria en gobiernos regionales y locales seleccionados (i.e trámites estandarizados o análisis de calidad regulatoria).
  2. Desarrollo e implementación de instrumentos adecuados al nivel subnacional para mejorar la calidad de los servicios públicos.
  3. Asesoramiento a los gobiernos subnacionales en materia de participación ciudadana para contribuir a la mejora de la calidad de los servicios.

El proyecto incorpora el enfoque de género, para reconocer y atender las necesidades diferenciadas de varones y mujeres, y tiene en cuenta la interculturalidad, en consonancia con las recomendaciones de la OCDE.

Última actualización: Mayo de 2024

Further Project Information

Clave CRS
15110

Policy markers

Principal (primary) policy objective:

  • Democratic and inclusive governance

Significant (secondary) policy objective:

  • Gender Equality

Responsible organisational unit
2C00 Lateinamerika, Karibik

Financial commitment for the actual implementation phase
3,000,000 €

The project contributes to these Sustainable Development Goals (SDGs) of the United Nations:
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